公司为有力推进创城工作，根据《中共蚌埠市委、蚌埠市人民政府关于创建全国文明城市的决定》及《全国文明城市测评体系》的要求，结合公司实际紧密围绕创建目标，主动作为，细化责任，狠抓落实，以务实的工作作风，按照创建工作计划，有序的推进全国文明城市各项目标任务落实，创建工作成效显著。
一是加强组织领导。为深入推进文明城市创建，公司结合承担的供水水表箱、闸阀井、城市道路消防栓、饮水水水源保护、营业服务、管道施工安装等工作任务，按照“主要领导负总责、分管领导具体抓、部室单位齐参与”的指导思想，制定创建工作实施方案，成立了创城工作领导小组，为创建工作顺利开展提供保障。
二是不断加大创建文明城市宣传力度。围绕社会主义核心价值观为中心内容，充分利用公司报纸、营业服务窗口、大院围墙、宣传栏、LED屏幕、横幅、专题会议等载体进行广泛深入的宣传，努力在企业内营造浓厚创城工作氛围，同时不断健全完善创城工作机制，实行创建目标机制和创建督查机制，采取领导协调和不定期督查等方法，努力把创建任务落实，形成上下联动、全员参与的创建环境。
三是推进志愿服务制度化建设。蚌埠中环水务志愿服务队加强志愿者队伍建设，不断完善志愿服务体系，推进志愿服务活动经常化、制度化，完成蚌埠志愿者网站集中注册登记工作，共计网上注册志愿者529名，分别加入蚌埠中水务志愿者服务分队、禹会区志愿服务总队、迎淮社区志愿服务分队，注册率达100%。蚌埠中环水务志愿服务队积极践行社会主义核心价值观，在志愿者中不断深化“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，有序推进志愿服务活动有序、持续地开展。
四是加强窗口单位规范化服务，按照窗口行业创建达标规范抓好落实。供水工程道路施工现场按照要求设置彩钢瓦围栏、中国梦标识牌、警示牌和警示带等；晚上有照明设施、红灯、反光警示标识，做到文明施工、安全施工。
五是以创建工作为契机，践行社会主义核心价值观，着力打造“忠诚企业、服务社会、更新观念、创新发展”具有自身特色的企业核心价值观，不断提高公共行业服务水平，推动创建工作全面提升。