冬季是供水设施出现爆、漏、冻事故的多发季节，每当严寒来临，都是对供水管网安全运行的一项严峻考验。为保障全市供水管道安全畅通，消除冻损隐患，管线所未雨绸缪，于2015年10月中旬至11月初，针对全市供水设施现状，分别组织开展两次供水管道及设施防冻巡查工作。
管线所首先提前对全市存在防冻隐患的重要供水管线及设施进行调查统计。然后根据摸底情况制定合理巡查线路，安排专人对存在防冻隐患的管线设施现状进行检查，并对原有保温措施状况进行检测评估。对巡查中发现的问题和存在的安全隐患，立即组织力量及时进行整改。
经过两次防冻巡查，全市供水主干管及重要设施防冻措施现状基本完好，未发现较大的安全隐患。但巡查中也发现淮上区金牛路一处De160PE管道因施工导致覆土被挖，悬空暴露出4米，胜利西路八里桥一处DN150mm排气阀条石盖板遗失1块。管线所已对两处隐患点采取运土回填和补放条石盖板的方法进行处理，另外还对五处排气阀出现破损的保温层采取修补加固措施。
由于近期气温骤降，为预防冬季突发爆管事故导致路面结冰引起的交通安全事故，管线所已提前储备除冰融雪剂以备急用。同时要求值班人员提高警惕，冬季夜间接漏水报警后要迅速赶赴现场处置，避免事态扩大。
此外，为使广大用户能够熟悉掌握家庭供水设施防冻知识，避免因冬季上冻造成管道设施损伤引起的生活不便和财产损失，管线所积极开展防冻知识宣传普及活动，要求客服维修人员在服务期间发放冬季供水设施防寒保暖常识宣传单，并现场对用户家中存在隐患的部分管道设施进行防冻保温指导。