10月12日，大庆新村二村居民来电反映，小区内自来水压力忽然变小了。接报后，管线所立即安排抢修人员赶到现场，帮助用户查找原因。经过对小区水压测试，小区内水压明显低于正常压力，也没有发现爆管流水的现象，初步判断很有可能是管道存在暗漏，导致整个小区三楼以上水压偏低。检漏人员又对整个小区的阀门和水表巡检了一遍，没有发现一点蛛丝马迹，又把小区内的下水井盖撬开，依然没有发现水流。
在正常情况下，造成全小区降压，这个漏洞一定不会小，漏水声音和漏水量都会很大。维修人员几乎把小区翻了个底朝天，也没发现问题。大家又把管线图分析了一遍，改变工作思路，把小区的干管和支管上的主要阀门分段关闭，以缩小问题区域的范围，这招果然有效。当抢修人员关闭小区干管上的一只腰阀时，阀一侧的几栋楼水压恢复正常，另一侧小区水压没有变化，仍然很低。查找的范围缩小了，此时已经到了深夜，大伙虽然已经是疲惫不堪，但没有一个叫苦叫累。当在疑点范围内检查一只小区进水阀时，发现阀门不能完全开关，只有更换阀门，才能进行下一步工作。次日一大早，管线所就安排人员破路、开挖、换阀。阀门更换后，水压仍然没有好转，而且似乎更低了，阀门的因素被排除，但漏洞仍没被发现，用仪器很难检测出来。检漏人员就用最原始的听音棒，沿着管道的走向，在地面捕捉漏水迹象。随着时间一分一秒地流逝，功夫不负有心人，经过几个小时的努力，终于在一处管道上方的路面上听到了漏水声音，经钻孔复测，确定是漏点无疑。
漏洞挖出后，发现漏管被砌筑在管槽中，水从一个报废的下水管流出了小区。管线所立即修复了管道，恢复了供水。