为确保用户在炎炎夏日不会因为欠费停水，影响正常用水。营业五分所的抄表员们以饱满的工作热情，付出了加倍的努力。
以“优质供水 诚信服务”为服务宗旨，处处为用户着想，刘宏兵所长不仅加强了对窗口服务人员的职业道德教育和规范服务教育，还对抄表员提出了提升服务标准，树立供水行业对外服务良好形象的要求。
在高温供水期间，抄表员顶着烈日，确保每块水表的准确抄录，遇到有漏水情况，还主动上门联系用户，绝不让用户的利益受到损失。由于喜迎门是新小区，区域大但入住率低，给抄表和收费造成了很大的困难。抄表员李娟不畏酷暑，一次次的上门为用户解决用水问题。新小区出现水表自转现象，为了不让用户的利益受损，只要有用户打电话来，李娟就一趟趟的去检查、核实。水表抄录完毕，李娟又不厌其烦地上门催缴水费，想尽一切办法告知用户及时缴费。
当然李娟不是个例，营业五分所的抄表员个个工作认真，都以较好的回收率完成工作。
夏天虽然过去，但是抄表员在清晨抄表时忙碌的身影仿佛还在眼前。加油吧，伙伴们，让我们付出更多的热情，投入到工作中去。