4月28日，正在圈堤东路供销土产宿舍进行供水管道维修扫尾任务的管线所工作人员，收到了居民们赠送的一面特殊“锦旗”。这是一位年长的老先生在半张旧报纸上书写的，内容是“‘护民生急先锋、水十条领跑者。’赠中环水务全体员工”。在场的抢修人员在收到这面特殊的“锦旗”时非常惊讶，同时也非常感动。这面“锦旗”虽然没有华丽的衬垫，但它是居民们对管线所抢修人员十来天不分昼夜、不畏艰辛、想方设法为居民们解决用水困难的工作态度最朴实的赞扬。
4月16日，位于圈堤东路1050号土产公司宿舍楼院内发现有漏水现象，导致该楼住户用水困难。管线所在接到群众反映后，立即派出工作人员到现场进行检漏定位，并调集机械设备到现场进行抢修作业。因漏水点靠近淮河大堤，开挖范围内又有大量绿化树木，需经相关部门批准方可施工。管线所为此多次与河道管理局和园林管理处积极联系协调，经过不懈努力终获许可。
由于该栋楼的上水管道是上世纪80年代初安装，资料不详，且历经数次修堤加固，导致覆土增高约4米，给漏点开挖增加了相当大的难度。在管道修复送水后，抢修人员发现该段管线其他位置仍存在多处漏水现象，且都在居民的自建房内。为了确保该段管线能够安全运行，抢修人员将通往居民楼的100多米管道进行了改造更新。为了尽快让数十户居民能够正常用水，抢修人员连续四天四夜奋战在工地上，两支抢修队伍轮番上阵，在克服了各种复杂的困难后，终于将漏水管道改造完毕。
在抢修作业的十来天里，该楼的居民们一直在关注着抢修人员的工作情况，从开始的抱怨施工进度慢，影响日常生活，到看到抢修人员连续多天没日没夜，想方设法为住户改管施工送水，他们深深地被抢修人员的精神所感动，甚至有居民用粉笔在墙上写下了“向水厂早班工人致敬”的话语。