2015年，公司决定营业四分所作为市直机关重点科室、热点岗位效能建设民主评议的参评单位，凸显了公司领导层对营业管理工作的重视和对营业四分所员工的信任。
此项评议工作在市直机关效能建设活动领导小组统一领导下，由市效能办会同市直机关效能建设活动领导小组考评组负责组织实施。评议结果对评议单位的社会效益和形象影响巨大，作为公共事业，意义尤为重要。
营业四分所接到任务后，高度重视，从思想上向员工积极宣传，在组织工作上认真准备部署，按照考评要求的内容，在执行能力、服务质量、依法办事、廉洁自律等方面对照自身工作，找差距、补不足。要求员工严格按照公司及营业所各项管理制度，服务社会，服务用户，认真执行“首问责任制”，对用户的咨询、求助实行跟踪服务；配有专人负责搜集归档用户来电来访记录，做到事事有落实，件件有回音。