2014年5月习近平主席用“新常态”一词描述新周期中的中国经济，就此拉开了全国上下认识新常态，适应新常态，引领新常态的帷幕。
新常态就是有异于以往，区别于传统，又相对稳定的一种状态。作为一名抄表工，工作状态决定工作效率和服务质量的优劣。在状态，好状态，能长久保持就是新常态最好的体现。当抄表到位、准确，用心服务成为常态，那么提高工作效率，低投诉甚至零投诉将成为我们最应该追求的新常态。当“我负责，我来办，马上办”的服务理念成为常态，那么在干好日常工作前提下，主动走进社区为用户提供优质服务，将成为新常态。营业所作为公司的窗口，服务质量、管理服务水平的不断提高，营销方法的优化，也应将成为新常态。
如何让员工忠于企业，创新发展，让降低供水产销差率时刻贯穿日常工作成为新常态呢?我认为，新常态既然是一种不可逆的发展状态，那我们只有用发展的眼光看待工作，用务实的态度对待工作，让企业优秀文化成为新常态，我们就能自然融入到企业这个大家庭中。
结合公司当前形势，2015年我们要紧紧围绕公司提出的“创新管理，聚力突破，续谋格局，聚势发展”工作主题，在新常态下，按照公司提出的要求，认真执行好新要求，进入新状态，展现新姿态，抓住新机遇，主动新作为，做好岗位工作，这样才能保证供水营销工作再上新台阶，实现营业管理工作新跨越。